Điều khoản và Điều kiện jilibit cho người chơi Việt Nam 21+

GI Giới thiệu chung

Jilibit (vận hành tại jilibit.pro) là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ gồm cá cược thể thao, Esports, Live Casino, Casino trực tuyến và Slot Online dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch được thực hiện bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Jilibit, bao gồm website tại jilibit.pro và ứng dụng di động chính thức. Jilibit có quyền cập nhật các Điều khoản này theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ Jilibit để được hỗ trợ đóng tài khoản.

1 Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Jilibit, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Jilibit nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Bất kỳ thông tin giả mạo nào đều dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên Jilibit. Tạo nhiều tài khoản vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến tịch thu số dư.
• Không bị Jilibit cấm tài khoản trước đó vì vi phạm Điều khoản.
• Tự nguyện và hoàn toàn chịu trách nhiệm về hành vi sử dụng dịch vụ của mình.

Jilibit có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế một số tính năng hoặc tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

2 Quản lý tài khoản và bảo mật

Tài khoản Jilibit là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho Jilibit qua email [email protected] nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• Jilibit không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) được khuyến nghị để tăng cường bảo mật tài khoản.

Jilibit có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường, đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP không quen thuộc. Trong trường hợp này, đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ để xác minh danh tính người dùng trước khi mở khóa.

3 Nạp tiền, rút tiền và thanh toán

Jilibit hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL đảm bảo thanh toán an toàn.

• Nạp tiền tức thì: Số dư được cộng vào tài khoản Jilibit ngay sau khi giao dịch nạp tiền thành công.
• Tiền về nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền sẽ về ví điện tử của bạn sau khi hoàn tất xác minh giao dịch.
• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với tên đăng ký tài khoản Jilibit.
• Không sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch thay mặt bạn.
• Jilibit có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị cao hoặc bất thường trước khi xử lý rút tiền.
• Tiền thưởng và khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Chi tiết luôn được công bố tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Jilibit không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

4 Quy tắc đặt cược và sử dụng dịch vụ

Người dùng Jilibit phải tuân thủ các quy tắc đặt cược áp dụng cho từng loại trò chơi và sản phẩm cụ thể. Các quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp tại trang sản phẩm tương ứng.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp Jilibit hủy sự kiện vì lý do kỹ thuật hoặc sự kiện không diễn ra.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn không xác định thời gian, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ arbitrage hoặc bất kỳ phương pháp nào nhằm khai thác lỗi hệ thống để trục lợi bất hợp lệ.
• Cược được thực hiện trong trạng thái kết nối internet không ổn định có thể không được ghi nhận. Jilibit không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không hoàn tất do lỗi kết nối phía người dùng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ cuối cùng. Jilibit không điều chỉnh tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận thành công.
• Jilibit có quyền giới hạn hoặc từ chối cược từ bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc thao túng kết quả.

5 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng Jilibit tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng các chương trình khuyến mãi hoặc thưởng chào mừng.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng Jilibit để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Jilibit.
• Sử dụng bất kỳ phần mềm, script hoặc công cụ tự động nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Jilibit.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản Jilibit cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời Jilibit có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý phù hợp nếu cần thiết.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

Jilibit thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Việc tham gia các chương trình này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với điều kiện cụ thể của từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn và điều kiện riêng được công bố rõ ràng khi ra mắt.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi chuyển đổi thành số dư rút được.
• Jilibit có quyền thu hồi bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm Điều khoản và bị xử lý nghiêm.
• Jilibit có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Chơi có trách nhiệm

Jilibit cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng chỉ phục vụ người từ 21+ và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người dùng kiểm soát thói quen.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Jilibit không khuyến khích coi cá cược là nguồn thu nhập hay công cụ giải quyết khó khăn tài chính.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Jilibit để được tư vấn kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của Jilibit.

8 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Jilibit thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

• Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
• Jilibit không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].

9 Giới hạn trách nhiệm

Jilibit cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính sẵn sàng và ổn định của hệ thống. Tuy nhiên, Jilibit không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• Jilibit không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Jilibit không chịu trách nhiệm cho quyết định đặt cược của người dùng hoặc kết quả thua lỗ phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Jilibit không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

10 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Jilibit có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Jilibit qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh cuối cùng.

11 Thay đổi Điều khoản

Jilibit có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang /terms-conditions kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Jilibit sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

12 Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hay các dịch vụ của Jilibit, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt
• Chat trực tiếp: Có sẵn trên website jilibit.pro và ứng dụng di động

Jilibit cam kết phản hồi và giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.